Die Frustration ist allgegenwärtig. Ein Paket kommt an, bleibt unbeaufsichtigt in einer Lobby liegen und verschwindet, bevor der Bewohner es jemals sieht. Postdiebstahl und versäumte Zustellungen sind für Hausverwalter und Bewohner gleichermaßen zu ständigen Kopfschmerzen geworden – insbesondere in Mehrfamilienhäusern, in denen Dutzende von Menschen wohnen